Términos de la tienda online

1. Quién vende

Las tiendas online de gestion.weloop.ar son de cada local (el “Local”). Weloop Gestión (gestion.weloop.ar) es una plataforma operada por Luciano Velasco (CUIL 20-39860740-7), con domicilio en Fragata Hércules 1775, ciudad de Corrientes, provincia de Corrientes, Argentina, correo albolsillo.ar@gmail.com y WhatsApp 379 475-3985 (en adelante, “Weloop Gestión”). Weloop Gestión solo provee el sistema: el vendedor es el Local, que es el responsable de los productos, precios, disponibilidad, preparación, entrega, cambios, devoluciones y facturación.

2. Cómo funciona un pedido

Elegís los productos, completás tus datos, cómo lo recibís y cómo pagás, y confirmás. El pedido le llega al Local, que lo prepara y te avisa cualquier cambio por WhatsApp. Al confirmar, la tienda te ofrece mandarle el detalle del pedido al Local por WhatsApp. El Local puede no aceptar o anular un pedido (por ejemplo, si se quedó sin un producto o no llega a la zona de envío) y te lo avisa.

3. Horarios

La tienda toma pedidos dentro del horario de atención que publica el Local. Fuera de ese horario podés ver el menú, pero no hacer pedidos.

4. Precios y pagos

Los precios los fija el Local y están en pesos argentinos. El costo de envío y el pedido mínimo, si los hay, se muestran antes de confirmar. El pago se hace directamente al Local (en efectivo, por transferencia, Mercado Pago u otro medio que ofrezca). Si pagás por transferencia o Mercado Pago, mandale el comprobante al Local por WhatsApp. Weloop Gestión no cobra ni recibe ningún pago.

5. Seguimiento

Después de confirmar, tenés un link para ver el estado de tu pedido (recibido, en preparación, listo, entregado). Guardalo: quien tenga ese link puede ver el detalle del pedido.

6. Consultas, cambios y arrepentimiento

Para cualquier consulta, cambio, reclamo o para arrepentirte de una compra, comunicate con el Local por su WhatsApp, que figura en su tienda. Tus derechos como consumidor están protegidos por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Tené en cuenta que los productos elaborados a pedido o perecederos pueden tener condiciones especiales, que el Local debe informarte.

7. Tus datos

Para tomar tu pedido se piden tu nombre, tu WhatsApp y, si es con envío, la dirección. Los usa el Local para preparar y entregar tu pedido y comunicarse con vos. Más detalles en la Política de privacidad.

8. Ley aplicable

Se rigen por las leyes de la República Argentina.